تیم پشتیبانی شرکت پیشتازان ارتباط مجازی مبتنی بر مشتری مداری و با هدف جلب رضایت مشتریان خود، با بهره گیری از پرسنلی متعهد و با تجربه آماده ارائه خدمات گارانتی و تعمیر انواع دوربینAxis  توسط کارشناسان تأیید شده اکسیس و همچنین بازدید کارشناسان جهت بررسی تجهیزات و رفع عیوب دوربین ها می باشد.

واحد RMA

شرکت پیشتازان ارتباط مجازی با مدیریتی بیش از 40 سال سابقه کاری در زمینه دوربین، دارای نمایندگی رسمی برندهای مطرح دنیا همچون دوربین های مداربسته نظارت تصویری Axis و نرم افزار مدیریت جامع ضبط تصاویر Genetec  و Milestone  می باشد و در این راستا جهت بالا بردن کیفیت کاری و رضایت مندی مجموعه ها و سازمان های متقاضی علاوه بر خدمات فروش و گارانتی ، افتخار ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری را نیز، به شرح زیر دارد :

  • تعمیر انواع دوربین هایAxis در کوتاه ترین زمان توسط کارشناسان تایید شده اکسیس و در صورت معتبر بودن زمان گارانتی ، تداوم گارانتی تجهیزات
  • تنظیم و به روز رسانی و افزودن لایسنس، و هرگونه تغییر مورد نیاز نرم افزار Axis Camera Station
  • تعویض تجهیزات دارای گارانتی Axis
  • فروش و تنظیم و به روز رسانی و افزودن لایسنس ، و هرگونه تغییر مورد نیاز مجموعه نرم افزارهای Genetec
  • فروش و تنظیم و به روز رسانی و افزودن لایسنس ، و هرگونه تغییر مورد نیاز مجموعه نرم افزارهای Milestone
  • در صورت عدم امکان تعمیر تجهیزات قدیمی و خارج گارانتی Axis ، این شرکت یک عدد عین و یا مشابه همان دستگاه را با تخفیف بالا ارائه می نماید.
  • بازدید کارشناسان جهت بررسی تجهیزات معیوب و رفع و ارائه راهکارهای جدید و پیشرفته نظارت تصویری مدرن

در صورت تمایل، این شرکت آمادگی دارد تا پشتیبانی و نگهداری سالیانه کلیه سیستم های نظارت تصویری مجموعه های متقاضی را به عهده گیرد .